Políticas públicas
Como empresa que mantiene un fuerte compromiso con España y con Europa, en Amazon creemos en la importancia de trabajar conjuntamente con legisladores y organizaciones sobre todo aquello que afecta a nuestros clientes, empleados, colaboradores comerciales y a la sociedad en general.
Protección de los clientes
Amazon aspira a ser la compañía más centrada en el cliente del mundo y colabora con distintos actores públicos y privados para proteger a los clientes, las marcas y nuestra tienda de la falsificación, el fraude y otras formas de abuso.
Para obtener más información sobre cómo las personas, la tecnología y los programas de Amazon trabajan juntos para crear una experiencia de compra fiable para los clientes, visite Compras fiables en Amazon.
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Los Compromisos digitales en materia de derechos de los consumidores de la Comisión Europea entrarán en vigor en julio de 2024. -
En Amazon estamos convencidos de que desde el sector público y el sector privado necesitamos trabajar juntos para perseguir a los que comercian y se lucran con la compraventa de reseñas falsas. -
Nuestro tercer informe anual muestra el progreso de Amazon para eliminar las falsificaciones tanto en nuestra tienda como en toda la industria minorista. -
El Comité Científico de esta investigación, liderado por Enrico Letta, Decano en IE University y presidente del Instituto Jacques Delors, plantea cinco reformas estratégicas para reforzar el atractivo de España: digitalización administrativa, unificación del marco administrativo, simplificación normativa, impulso al ecosistema de innovación y políticas activas de atracción de talento. -
Amazon ha identificado 4 áreas claves en el futuro de las ciudades: sostenibilidad, innovación, emprendimiento y talento, destacando que, en todas ellas, cuenta con iniciativas que están teniendo un impacto positivo en las ciudades. -
El trabajo de la Unidad de Delitos contra la Falsificación (CCU por sus siglas en inglés) se ha traducido en más de 180 millones de dólares en multas y sentencias judiciales en favor de marcas y afectados.
Para más información sobre la protección de los clientes, haz clic aquí.
