Diez cosas de Amazon que no sabías, mejoran tu experiencia de compra y te ayudan a ahorrar cada día

La suscripción Prime incluye lo mejor en compras y entretenimiento, permitiéndote disfrutar de series, películas en streaming y el mejor entretenimiento en vivo como Operación Triunfo, películas y series como Zeta, Culpa Nuestra, Fallout o Reina Roja con Prime Video, más de 100 millones de canciones y podcasts sin anuncios con Amazon Music Prime, almacenamiento ilimitado de fotos con Amazon Photos o videojuegos exclusivos con Luna, además de una selección de libros electrónicos, audiolibros, revistas, cómics y manga.

Y si eres cliente Prime también podrás beneficiarte de ahorros y descuentos exclusivos, acceso anticipado a Ofertas Flash y a eventos de ofertas exclusivos como 'Prime Day', así como costes de envío más bajos en Amazon Fresh, el supermercado online de Amazon, e incluso entregas gratuitas e ilimitadas en pedidos a partir de 15 euros en los restaurantes de Just Eat.

Los clientes Prime se benefician de entregas rápidas y gratuitas, ahorrando además en gastos de envío y recibiendo todo aquello que necesitas de forma rápida incluso en el mismo día. De hecho, 2025 fue el año con mayor número de entregas rápidas para los clientes Prime de su historia, batiendo su propio récord entregando más de 190 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en España gracias al servicio ‘Entrega Hoy’ disponible en 16 ciudades.

Es muy fácil, solamente tienes que meterte en tu cuenta de Amazon.es desde la web, entrar en “mi cuenta”, y en el apartado Prime podrás ver cómo has usado tus beneficios, incluyendo todo lo que has ahorrado en gastos de envío o en eventos de ofertas exclusivos, entre otros.

Amazon Prime tiene un coste anual de 49,90€ o bien un coste mensual de 4,99€. Puedes suscribirte en amazon.es/prime y disfrutar de un periodo de prueba gratuito de 30 días.

Si tienes entre 18 a 22 años o eres estudiante, puedes acceder a la suscripción Prime a mitad de precio y disfrutar de todos los beneficios que incluye por solo 2,49€ al mes o 24,95€ al año, durante un máximo de cuatro años. Tan solo tienes que verificar tu edad mediante un documento oficial o, si eres estudiante, acceder a esta oferta a través del sistema de verificación académica habitual.

Además, si eres una pyme o tienes una empresa puedes disfrutar de las ventajas de Business Prime, un programa pensado para los usuarios que desean un envío rápido y gratuito para sus empresas y que proporciona comodidad, valor, análisis y control en la experiencia de gestión de compra. Business Prime te ofrece información sobre el gasto de tu organización con análisis y paneles de control avanzados. Funcionalidades como Visibilidad de gastos y Guided Buying te ayudan a realizar un seguimiento de los patrones de compra para optimizar los gastos y orienta a tus empleados hacia los productos o proveedores adecuados para facilitar la gestión del gasto y el cumplimiento. Además, cuando vinculas tus cuentas, puedes mantener todos los beneficios de la cuenta personal y, al mismo tiempo, acceder a los beneficios de Business Prime, por ejemplo, análisis de empresa, entrega consolidada y entrega gratis para empresas.

En Amazon las oportunidades para ahorrar no se limitan a momentos puntuales sino que siempre encontrarás una forma de conseguir lo que necesitas a un precio más bajo.

• Básicos del día a día: ahorra en la compra de los productos esenciales que te acompañan a diario. Productos para el cuidado del bebé, belleza y cuidado personal, salud y bienestar, supermercado y despensa, papelería, mascotas, entre otros.
• Suscríbete y ahorra: es la opción más cómoda para hacer tus compras recurrentes, como los pañales para tus hijos, el pienso de tu mascota o las vitaminas que tomas cada mañana, pudiendo beneficiarte de ahorros de hasta un 15% y envíos gratuitos. Además, puedes pausar o cancelar la suscripción en cualquier momento.
• Cupones: ahorra comprando ciertos productos que cuentan con un descuento limitado en el tiempo*. El cupón se aplica en el proceso de pago y está sujeto a condiciones específicas que puedes ver en la página de detalle.
• Compra más y ahorra: ahorros condicionales en productos específicos al comprar un determinado número de unidades como, por ejemplo, del 5% al comprar 4 unidades o más de una selección de productos.
• Ofertas de hoy: descubre cada día qué productos tienen oferta, ¡hay para todos los gustos!
• Ofertas personalizadas: Amazon te hace recomendaciones basadas en artículos previamente guardados en listas y en el historial de navegación gracias a la opción seguir comprando.
• Eventos de ofertas: también puedes acceder a las mejores ofertas en períodos de eventos de ofertas de Amazon, como Prime Day o Black Friday.
• Ofertas flash: disfruta de promociones temporales donde encontrarás un número limitado de productos con descuento.

En Amazon contamos con nuestras propias marcas, que brindan a nuestros clientes acceso a una amplia gama de productos de alta calidad a precios asequibles para ahorrar durante todo el año.

• By Amazon: es nuestra marca de productos de supermercado, e incluye productos de alimentación de calidad, cuidado personal, bebé, limpieza y comida para mascotas.
• Amazon Basics: es nuestra marca de hogar incluyendo productos básicos como las pilas, pequeño electrodoméstico, ropa de hogar y cocina y ¡hasta maletas!
• Amazon Essentials: es nuestra línea de ropa básica para hombres, mujeres, niños y bebés, con opciones diferentes para cada necesidad.

Descubre los favoritos de nuestros clientes, el lugar dentro de Amazon donde se encuentran los productos mejor valorados, y donde podrás encontrar ofertas y ahorrar en los productos más populares de “4 o más estrellas”. Desde artículos de belleza, para bebés, para el hogar y la cocina, de belleza, ropa y calzado, electrónica y mucho más.

Ahorra gracias a Amazon Segunda Mano y Amazon Renewed, donde podrás encontrar artículos con descuentos de hasta un 50% y, al mismo tiempo, ayudar a prolongar la vida útil de los productos.

¿Aún no conoces Amazon Haul? Con miles de productos por 20€ o menos, la mayoría por debajo de 10€, y algunos desde tan solo 1€, para que puedas acceder a una amplia oferta de artículos durante tus compras. Disponible en versión web y móvil, ofrece miles de productos de múltiples categorías incluyendo moda, hogar y estilo de vida, entre muchas otras. Además, cuenta con su propia experiencia de compra, búsqueda, carrito y proceso de pago, y ha sido diseñado para ofrecer una forma divertida y atractiva de comprar. ¡Pruébalo!

¿Sabías que Amazon ofrece herramientas innovadoras que facilitan el proceso de elección y compra? ¡Descúbrelas en la la app de Amazon.es!

Desde la aplicación de Amazon, puedes subir una foto de un producto que te guste y encontrarlo dentro de Amazon. Puedes hacerlo de distintas formas:

• Buscar con la cámara: usa la cámara de tu teléfono móvil para encontrar productos como libros, juguetes, videojuegos, aparatos electrónicos, artículos del hogar y de menaje, ropa, calzado y relojes.
• Compra el Look te permite comprar conjuntos de ropa, calzado, bolsos y muebles que aparecen en fotos. Carga una imagen o captura de pantalla del look que te guste para comprar una prenda del mismo estilo en Amazon.
• Código de barras te permite buscar productos en Amazon a través del código de barras de un producto que tengas y quieras buscar.
• Prueba virtual (Virtual Try-On): Una función de realidad aumentada que te permite visualizar desde diferentes ángulos cómo te quedarían las zapatillas deportivas, tu barra de labios favorita o las gafas que quieres comprar. Consulta toda la información en www.amazon.es/virtualtryon.
• Ver en tu habitación (AR View): Selecciona un producto y proyéctalo posicionando la imagen tridimensional en el espacio de tu casa en el que quieras ubicarlo, y comprueba así cómo quedaría antes de comprarlo.
  

  

¿Todavía no conoces a Rufus? Si aún no conoces a Rufus, debes saber que es nuestro asistente de compras virtual impulsado por inteligencia artificial generativa, que te ayuda con tus compras comparando productos, ofreciendo recomendaciones y encontrando ofertas personalizadas. Rufus está disponible para todos los clientes en España en la app y en Amazon.es.

¿Sabías que con Alexa, puedes añadir artículos a tu lista de la compra? Además, si eres cliente Prime puedes hacer pedidos y seguimiento de los mismos usando únicamente tu voz. Alexa te avisa de la llegada de un paquete y te recuerda cuándo volver a pedir algo que compras habitualmente.
También puedes usar Alexa para seguir ofertas de productos de tu lista de deseos, cesta o “guardar para más tarde”. Solo tienes que decir, por ejemplo, “Alexa, añade pastillas de lavavajillas a mi cesta”, y recibirás una notificación cuando haya una oferta disponible. Al preguntar “Alexa, ¿cuáles son mis ofertas?”, te confirmará si algún producto está en oferta.

Por otro lado, puedes usar Alexa para añadir productos a tu lista de la compra con un simple “Alexa, añade espárragos a la lista de la compra”, y revisar fácilmente en la app de Alexa mientras haces la compra.

Además, puedes llevar esta experiencia más allá con los nuevos dispositivos Echo: Echo Dot Max, Echo Studio, Echo Show 8 y Echo Show 11, con audio premium, un diseño renovado y mayor potencia de procesamiento, preparados para desbloquear nuevas experiencias de IA generativa con Alexa+ cuando estén disponibles en España.

Nuestro servicio de compra de supermercado online está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y Guadalajara, tanto en Amazon.es como en la app. En él puedes encontrar productos frescos y congelados para la compra de la semana, así como productos de despensa, belleza y cuidado del hogar, que recibirás en la franja de dos horas que tú elijas, de 10 a 22 horas, los siete días de la semana.

Además, con Amazon Fresh puedes disfrutar de distintas formas de ahorrar en tu compra con descuentos y ofertas semanales; y si eres cliente Prime, puedes disfrutar de ventajas exclusivas como gastos de envío más bajos y envíos gratuitos.

Más del 60% de las ventas en la tienda de Amazon provienen de vendedores independientes, que son en su mayoría pequeñas y medianas empresas. Busca el distintivo de “pequeños negocios” para identificar productos de pequeñas y medianas empresas y conoce todo lo que pueden ofrecerte.
Además, aceleramos sus exportaciones a través de herramientas, formación, infraestructura y la colaboración con instituciones nacionales como ICEX.

Nuestro objetivo es duplicar estas exportaciones de las miles de pequeñas empresas españolas que venden con nosotros hasta alcanzar los 2.000 millones de euros para 2030, transformando a los emprendedores locales en vendedores internacionales y creando nuevas oportunidades económicas en toda España.

Para ayudarte a comprar de forma sostenible, Amazon lanzó en 2020 el sello Climate Pledge Friendly, que identifica los productos que cuentan con, al menos, una certificación de sostenibilidad. Es una hoja verde, localízala mientras compras.

En Amazon queremos ponértelo fácil, por ello, todos nuestros clientes enEspaña pueden utilizar Bizum como método de pago para sus compras tanto en Amazon.es como en la app. Para más información, visita Amazon.es/bizum.
Además, Amazon te da la posibilidad de elegir distintas opciones para financiar tus compras:

• OpenBank Pay te permite aplazar entre 4 y 40 meses las compras de más de 60 euros.
• Paga en 4 de Cofidis, una forma fácil y rápida de financiar tu pago en 4 cuotas en 90 días con cargo a tu tarjeta.
• Credit Line, por su parte, es una manera de financiación de hasta 30 meses a crédito con cargo a tu cuenta bancaria, reutilizable para futuras compras.

En caso de que no quieras que el paquete que has pedido se entregue en tu domicilio, puedes elegir un punto de recogida seleccionando la entrega gratuita en Amazon Locker (taquillas) o Puntos de recogida, al que podrás ir a retirar tu paquete cuando más te convenga, una vez recibas un correo electrónico de confirmación de entrega con instrucciones para recogerlo.

De hecho, recientemente Amazon se ha incorporado al proyecto Metropaq, una iniciativa de Metro de Madrid para el transporte de mercancías a través de la red de metro, con la colocación de taquillas en todas las estaciones de la Línea 3 que estarán disponibles desde el 9 de abril. Una vez que Metro de Madrid ha depositado el paquete en la taquilla, el cliente recibe una notificación para recogerlo en cualquier momento durante el horario de apertura de la estación (de 06:00 a 01:30 horas todos los días del año).

Y si lo que necesitas es devolver un producto que no te ha convencido, también podrás hacerlo de forma sencilla en un plazo de 30 días. Para ello, puedes elegir entre miles de puntos Celeritas y SEUR o acudir a una de las más de700 estaciones de servicio de Repsol que ofrecen esta posibilidad. Además, ahora también es posible hacer devoluciones en algunos productos sin necesidad de caja extra para empaquetar, imprimir etiqueta, ni esperar a que lo recojan.

Nuestros clientes están tranquilos porque saben que pueden realizar compras seguras en la tienda de Amazon, desde donde respaldamos además las compras de productos de vendedores externos con la Garantía de la A a la Z. Así, en caso de que tengas problemas con el tiempo de entrega o el estado de la compra podrás hacer una reclamación directamente a Amazon para encontrar una solución.
Consejos prácticos para comprar seguro online de forma segura

• Confía solo en los canales de comunicación propios de Amazon
• Ten cuidado con las falsas urgencias
• Nunca pagues ni des información personal por teléfono
• Verifica siempre los enlaces
• Revisa los remitentes ante un correo electrónico sospechoso

Todas estas herramientas y funcionalidades están a tu disposición, con el objetivo de que conozcas mejor todo aquello que Amazon pone a tu alcance para disfrutar de una experiencia de compra cada vez más sencilla, cómoda y personalizada.