La demanda de productos sanitarios y de protección necesarios para evitar la propagación de la COVID-19, así como la de soporte a los ya afectados, sigue superando a la oferta. Hospitales Gobiernos autonómicos y locales, instituciones sanitarias y entidades sin ánimo de lucro en primera línea de la pandemia recurrieron a Amazon para solventar la escasez. Amazon Business ha entregado más de 6 millones de productos esenciales (dato actualizado con la cifra más reciente) para la salud y la seguridad en toda Europa. La tienda Suministros COVID-19 está ahora abierta a decenas de miles de organizaciones en toda Europa y más de 2.000 proveedores de atención sanitaria y organizaciones gubernamentales ya han podido aprovechar los Suministros COVID-19.
Amazon Business creó la tienda Suministros COVID-19 en España para asegurar que los productos sanitarios y de seguridad, como protectores faciales, mascarillas, termómetros digitales, guantes, batas médicas, desinfectantes y toallitas, fueran directamente a aquellos con necesidades más urgentes. Los clientes de la tienda, en su mayoría ayuntamientos, han podido recibir los suministros ofrecidos en la misma. Con la "Entrega Prioritaria Gratuita" ofrecida como opción de envío por defecto, los artículos elegibles obtienen la mayor velocidad de envío disponible, muchas veces el siguiente día hábil.
"Estamos utilizando nuestra experiencia y recursos para encontrar, distribuir y entregar estos productos vitales para ayudar a aliviar la escasez de suministro que afecta a los que están en primera línea", dijo Christopher Kallscheid, Responsable de Amazon Business en España. "Estoy orgulloso de nuestros equipos, que se han comprometido con miles de fabricantes y proveedores en todo el mundo para obtener productos para esta causa. Nos sentimos honrados por la confianza que los clientes han depositado en nosotros durante este difícil momento, y seguiremos trabajando para satisfacer las necesidades de los que están en primera línea".
Suministros COVID-19, que fue puesta en marcha primero en Estados Unidos y después se extendió a Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Japón e India, es un servicio para la sociedad y es no lucrativo. Se han eliminado todas las tarifas estándar para los vendedores que suministran productos para esta causa.
“La demanda que estamos viendo de productos esenciales ha sido y sigue siendo alta. Estamos invirtiendo continuamente en incorporar nuevos proveedores y en apoyar a las pequeñas y medianas empresas para que logren entregar los suministros necesarios directamente a quienes están en la primera línea de la pandemia en toda Europa", dijo Patrick Reuther, Director de Servicios al Vendedor de Amazon Business Europe.
Amazon Business continuará actualizando la selección de productos en Suministros COVID-19 a medida que los hospitales, las instituciones médicas y las organizaciones gubernamentales nos hagan llegar nuevas solicitudes de productos que necesiten. A continuación, se muestran unos ejemplos de los comentarios positivos de los clientes que están en primera línea:
- “Gracias a la tienda Suministros COVID-19 en España, somos capaces de acceder a productos para los cuales nuestros proveedores habituales de EPIs nos mandan a lista de espera. Necesitamos materiales esenciales como guantes de manera urgente para poder ejercer actividades cruciales como la asistencia domiciliaria, y Amazon nos lo entrega en días. Facilitando además que el método de pago se adapte al de una institución pública al pagar con transferencia pospuesta", Ayuntamiento de Trebujena, Cádiz.
- “Desde el Ayuntamiento de Galápagos queremos agradecer la iniciativa de Amazon en la colaboración para facilitar la gestión en la compra de material sanitario y haber creado una sección específica para entidades públicas que nos ha facilitado enormemente la tarea de compra de material. También poner de manifiesto la gran tarea en asesoramiento que las personas responsables de este departamento han tenido de manera continuada en la resolución de problemas y consultas que hayamos podido tener. Muchas gracias”, Guillermo M. Rodríguez Ruano, alcalde de Galápagos, Guadalajara.
El lanzamiento de Suministros COVID-19 es uno de los muchos esfuerzos de Amazon Business para ayudar durante esta pandemia mundial.