Amazon delivery boxes roll down a conveyor belt at Amazon's warehouse in Baltimore, MD.
Las respuestas a tus preguntas
Amazon cuenta con más de 175 centros logísticos en todo el mundo. Descubre más sobre los centros logísticos en Preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
Recibimos muchas preguntas sobre nuestra red de centros logísticos. Aquí os respondemos.

Amazon crece en Madrid

El centro logístico de San Fernando de Henares sigue aumentando su capacidad y creando de empleo

Solidaridad a ritmo de clic

¿Te imaginas tocar un violín de cartón? La orquesta de Fundación Acción Social por la Música (FASM) empezó a tocar sin sonar en 2013. Después de 5 años, más de 300 jóvenes han descubierto el poder transformador de la música a través de su orquesta y coros.
Preguntas frecuentes
  • ¿Qué es un centro logístico?
    Los centros logísticos son nuestros almacenes. En ellos se realizan de principio a fin todo el proceso logístico: desde la llegada del inventario de los fabricantes hasta el envío directo a los clientes.
  • ¿Cuántos centros logísticos y de clasificación existen en todo el mundo?
    Amazon cuenta con más de 175 centros logísticos en todo el mundo para garantizar un envío rápido a los clientes. Hay más de 110 en Norteamérica y más de 40 en Europa.
  • ¿Cuántos empleados trabajan en los centros logísticos?
    Amazon cuenta con más de 250.000 empleados en todo el mundo.
  • ¿Qué tamaño tienen los centros logísticos?
    Los tamaños de los centros logísticos van desde 37.000 hasta 92.000 metros cuadrados.
  • ¿Cuántos artículos almacenan los centros logísticos?
    Enviamos millones y millones de artículos desde nuestros centros logísticos.
  • ¿Cuántos tipos de centros logísticos hay?
    Amazon cuenta con varios tipos de edificios para garantizar la flexibilidad de su red.
  • ¿Cuántos empleados trabajan en cada centro logístico?
    Varía de unas ubicaciones a otras.
  • ¿Cómo funcionan los centros de clasificación de Amazon?
    En los centros de clasificación, los pedidos de los clientes se clasifican según su destino final y se agrupan en camiones para agilizar la entrega. En un día cualquiera, un centro de clasificación típico de Amazon clasifica decenas de miles de paquetes para los clientes.
  • ¿Qué tipo de formación ofrece Amazon a los nuevos empleados de los centros logísticos?
    Ofrecemos diversos tipos de formación para garantizar la seguridad de nuestros empleados. Puedes obtener más información en nuestra página sobre formación.
  • ¿Qué tipos de empleos ofrece Amazon en los centros logísticos?
    Desde personal para la selección, el empaquetado y el envío de los pedidos de los clientes, hasta técnicos para las instalaciones y responsables de Recursos Humanos. Además de salarios competitivos, ofrecemos a los empleados una amplia gama de beneficios extrasalariales desde el primer día, junto con programas innovadores como Career Choice, que abona el 95% del coste de los libros y la matrícula en formación en campos de alta demanda.
  • ¿Dónde pueden obtener más información sobre las ofertas de trabajo?
    Los candidatos pueden obtener más información en www.aboutamazon.es/trabajar-en-amazon/centros-logisticos.
  • ¿Qué cualidades se buscan en los candidatos?
    Buscamos personas entusiastas y dispuestas a esforzarse que tengan vocación de servicio al cliente.
  • ¿Se contrata en los centros logísticos a personas con discapacidades?
    Sí, creemos en la igualdad de oportunidades.
  • ¿Cómo se garantiza la seguridad en los centros logísticos?
    La principal prioridad en nuestra red de centros logísticos es la seguridad. Por ejemplo, todos nuestros edificios cuentan con control de climatización. Visita nuestras páginas sobre seguridad para obtener más información.
  • ¿Qué tipo de remuneración y de prestaciones se ofrecen a los empleados?
    Todos los empleados de Amazon con contrato indefinido reciben un salario competitivo y un completo paquete de beneficios extrasalariales, incluido un seguro médico privado, un plan de pensiones, un seguro de vida y descuentos para los empleados. En España, Amazon aplica a sus empleados los niveles salariales del convenio del sector logístico, tanto si llevan tiempo en la compañía como si acaban de ser contratados. El salario mínimo anual tanto en Madrid como en Cataluña, donde se encuentran la mayoría de los empleados de Amazon, es superior a los 19.300 euros anuales. Amazon desarrolla también el innovador programa Career Choice que proporciona a los empleados financiación para recibir formación en cursos de alta demanda, cubriendo, a través del prepago, del 95% de la matrícula, hasta un máximo de 8.000 euros a lo largo de cuatro años.
  • ¿Cómo afecta la tecnología a los centros logísticos?
    El objetivo es mejorar la eficiencia del espacio y el movimiento. La robótica, combinada con la inteligencia artificial, nos permite tener una gama más amplia de productos en los centros logísticos y llevar esos productos hasta los empleados y los clientes de un modo más eficiente. Probablemente ya has visto alguna foto de esas cajitas naranjas que se meten debajo de las estanterías. Llevan las estanterías de productos hasta los empleados y permiten aumentar la capacidad de almacenamiento con el fin de ampliar la selección de productos. El aprendizaje automático se usa para definir dónde están esos productos y cómo se pueden mover del punto A al B con la máxima eficiencia posible. Gracias a esta tecnología, lo que antes requería horas ahora se puede hacer en unos minutos.
  • ¿Cuántos robots tiene Amazon?
    En todo el mundo, tenemos más de 100.000 unidades robóticas que trabajan junto con nuestros cientos de miles de empleados en los centros logísticos. Usamos estas tecnologías de vanguardia en nuestros centros logísticos para acortar los tiempos de procesamiento y aumentar nuestra capacidad de almacenamiento.
  • ¿Cómo ayudan estos avances en el campo de la automatización a acortar los plazos de envío a los clientes?
    Podemos procesar los pedidos más deprisa y cargar los pedidos en menos tiempo en los camiones para agilizar la entrega a los clientes.
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