La puerta principal es uno de los lugares más concurridos de tu casa, ya sea por los miembros de la familia que van y vienen, los amigos que te visitan o la persona que pasea al perro mientras trabajas. Siempre hay movimiento y puede ser difícil saber quién están ahí fuera, sobre todo si no estás en casa o estás en otra habitación. ¿No sería útil si, en lugar de recibir una alerta genérica del tipo "Hay una persona en tu puerta", recibieras una notificación personalizada del tipo "Mamá está en la puerta principal" sin necesidad de abrir la app? Por eso, Ring presenta rostros reconocidos, una nueva funcionalidad opcional que te ayuda a identificar rápidamente a las personas que conoces cuando aparecen en tu puerta. Nos complace anunciar que la funcionalidad rostros reconocidos ya está disponible en España para los usuarios de dispositivos Ring 2K, 4K y determinados modelos HD.

Cómo funciona la funcionalidad rostros reconocidos

Rostros reconocidos es una nueva funcionalidad opcional diseñada para ayudarte a identificar de forma rápida y fácil a las personas que tocan habitualmente a tu puerta. Esta funcionalidad te permite personalizar las alertas, por ejemplo, desactivando las notificaciones cuando eres tú quién entra o sale, y mantenerte al tanto de las visitas. Esto ayuda a reducir las notificaciones y proporcionar información útil sobre quién está ahí fuera, evitando suposiciones y facilitando encontrar y revisar momentos importantes. Por ejemplo, saber de inmediato cuándo llega tu hijo adolescente a casa desde el colegio sin tener que comprobar nada ni esperar a recibir noticias suyas. Cuando configuras esta nueva funcionalidad, Ring te mostrará información importante para que la uses de forma adecuada y responsable, incluyendo las notificaciones en la app de Ring e información sobre cómo obtener el consentimiento explícito de los visitantes, según lo exija la legislación aplicable.

Cuando actives esta funcionalidad, tus dispositivos compatibles comenzarán a detectar rostros cuando las personas se acerquen a tu cámara y podrás etiquetar a las personas que reconozcas en la app de Ring. Puedes crear un directorio personal con hasta 50 rostros: desde familiares y vecinos hasta tu canguro o la persona que te pasea el perro. La funcionalidad te ofrece notificaciones más personalizadas y es una forma innovadora de mantenerte informado sobre las personas que te visitan, sobre todo si no puedes estar allí para recibirles.

Primeros pasosRostros conocidos es una funcionalidad opcional, por lo que tendrás que activarla en los ajustes de la app de Ring antes de usarla. Una vez activada, dirígete a tu biblioteca de rostros conocidos para comenzar a crear tu directorio personal:

  • Añade personas fácilmente: etiquétalas directamente desde el historial de eventos o desde la misma biblioteca. Una vez asignados, así aparecerán en tu cronología y en el historial de eventos. Tanto tú como cualquier usuario compartido de tu cuenta de Ring veréis esos nombres en las notificaciones.
  • Gestiona tu biblioteca fácilmente: crea hasta 50 perfiles, edita nombres, fusiona duplicados o elimina entradas en cualquier momento.
  • Actualización automática: los rostros sin nombre se eliminan después de 30 días, por lo que tu sistema se mantiene optimizado sin esfuerzo adicional por tu parte.

A partir de ahí, solo tienes que configurar tus preferencias de notificación para cada persona y dejar que rostros reconocidos haga el resto.
Pensada para tener privacidadAl igual que todas las funcionalidades de Ring, la privacidad y el control son parte clave de la funcionalidad rostros reconocidos. Esta funcionalidad está desactivada de forma predeterminada y solo se activa si tú decides hacerlo. Así es como la hemos diseñado para que puedas tener el control:

  • Tú decides quién se incluye: crea y gestiona tu propio directorio personal, añade hasta 50 personas, actualiza las entradas o elimínalas cuando cambie tu hogar.
  • Seguridad y privacidad: la información de rostros reconocidos se cifra automáticamente y se almacena de forma privada en tu cuenta. No se comparte con nadie.
  • Información de consentimiento clara: cuando configuras rostros reconocidos, la app de Ring muestra avisos e información sobre cómo obtener el consentimiento explícito de los visitantes, según lo exija la legislación aplicable en tu zona.

La funcionalidad rostros reconocidos comenzará a implementarse desde hoy para los usuarios de dispositivos Ring con una suscripción compatible. Los clientes con un plan de suscripción Ring Premium y dispositivos 2K, 4K o HD compatibles recibirán una notificación en su app de Ring cuando la funcionalidad esté disponible.

Para más información sobre cómo activar la funcionalidad rostros reconocidos en tu dispositivo Ring, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda.